“Abbanoa perde il pelo ma non il vizio. Intervenga Garau”. Così il
consigliere regionale di Forza Italia Marco Tedde commenta la campagna
di slacci preannunciati dal gestore del servizio idrico a partire dal
20 agosto. Un piano straordinario di circa 800 slacci sulla base di
una nuova procedura, che secondo il consigliere regionale presenta in
molti casi evidenti profili di illegittimità per violazione del
Regolamento che prevede l’invio di due raccomandate con termini di
preavviso di 20 e 10 giorni. “Non stanno tenendo conto dei reclami,
circa 100 mila dei quali pare non siano stati nemmeno “caricati”, e
delle procedure di conciliazione –denuncia l’ex sindaco di Alghero-. E
per di più hanno cancellato l’unità operativa che si occupava dei
piani di rateizzazione, che oggi vengono trattati dai “call center”.
Ciò crea ostacoli insormontabili per gli anziani e i pensionati che
hanno poca dimestichezza con le procedure telefoniche.
” Ma a parere di Tedde ciò che è più odioso, e che è indicativo di
una volontà aggressiva di Abbanoa nei confronti dei sardi, è l’avvio
di procedure di slaccio in periodo ferragostano.
Quando gli utenti si trovano in uno stato di minorata difesa per le
ferie degli avvocati e degli amministratori di condominio. “Siamo
convinti che il nuovo amministratore Garau non abbia ancora avuto
modo di analizzare e valutare queste procedure che sono indice di
atteggiamenti vessatori sui quali è già intervenuta l’Antitrust
–precisa Tedde-. Ma è necessario che intervenga immediatamente
disponendo la sospensione di queste anomale e aggressive procedure di
slaccio,che allontanano sempre più Abbanoa dagli utenti, e che possono
essere rinviate all'autunno dopo un più attento esame delle
fattispecie.
Siamo fiduciosi che il nuovo amministratore, che ha
sicuramente una visione più ampia e umana del servizio, avvii un nuovo
corso di rapporti fra il gestore e i sardi.
E auspichiamo che anche il presidente Pigliaru, l’assessore Balzarini
e i vertici di Egas intervengano tempestivamente per creare un’argine
contro questa campagna di slacci anomala e per aprire un confronto con
gli utenti coerente con il Regolamento e con il buon senso –chiude
Tedde-“
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